T-Mobile

Bovendien waren er ook problemen met het mobiel internet. Zo liet de provider weten tegenover Tweakers.net. Volgens de provider was de storing te kort voor algehele compensatie. “Het is voor ons ook overmacht en we moeten ergens een lijn trekken: dit viel voor ons net in de categorie waarbij we algemene vergoeding niet op zijn plaats vinden,” aldus een woordvoerder. De storing zou ontstaan zijn in een verbindingscentrale in Amsterdam. Maandagavond meldde de provider dat alle problemen normaal verholpen waren. Sommige klanten klaagden dinsdagochtend echter dat nog steeds niet alles naar behoren functioneert. Volgens T-Mobile zou het die klanten helpen om enkele minuten hun telefoon uit te schakelen, en vervolgens opnieuw te verbinden met het mobiele netwerk.

Zo maakte T-Mobile vrijdag bekend. Ook mensen met een abonnement die in Japan verblijven kunnen gratis telefoneren met Nederlanders of andere lotgenoten in Japan. “Veel van onze klanten zijn direct of indirect betrokken bij de aardbeving en tsunami in Japan. In een situatie als deze is communicatie met familie en vrienden een absolute noodzaak,” aldus een woordvoerder van de telecomoperator.  Nederlanders die vrezen voor een torenhoge telefoonrekening door de vele eerdere telefoontjes met personen in Japan, kunnen gerust zijn. T-Mobile biedt de dienst met terugwerkende kracht aan van 11 maart tot en met 31 maart 2011.

De eerste iPhone 3G was op 11 juli 2008 exclusief verkrijgbaar bij T-Mobile. Enkel T-Mobile mocht op dat moment in Nederland de iPhone te koop aanbieden. Eind 2010 eindigde dit exclusiviteitscontract met Apple, waarna ook KPN en Vodafone op de kar sprongen. Wat de komst van 2 nieuwe aanbieders van iPhones teweeg bracht, maakte de provider niet bekend. Uit de presentatie van de abonnementen bleek dat de snelheid van T-Mobile voor smartphones verhoogd is naar 7,2 Mbps. Bovendien zouden gebruikers voor een vast bedrag per maand onbeperkt kunnen surfen met hun mobiele telefoon of smartphone. Vanaf 4 april zijn de nieuwe abonnementen beschikbaar voor alle consumenten.

T-Mobile

Zo maakte een woordvoerderster van het telecombedrijf tegenover AD bekend. Door middel van het experiment hoopt T-Mobile eindelijk een oplossing gevonden te hebben voor piekmomenten als Nieuwjaar of  Koninginnedag. Momenteel gebeurt het wel eens vaker dat het telefoonverkeer op zulke momenten overbelast raakt. Door enkele veeleisende applicaties als, YouTube of het versturen van videofilmpjes, af te sluiten wordt er daardoor op netwerk bespaard. ”We willen met de proef bekijken welke diensten het belangrijkst zijn voor klanten. Door het netwerk verder te optimaliseren moeten die diensten tijdens piekdrukte gewoon door kunnen gaan”, aldus de woordvoerster.

Bezoekers van iPhoneclub.nl ontdekten zelf dat ze iPhones, die aangekocht waren na 12 januari, zelf konden ontdoen van een simlock. De provider meldde daarop dat het vanaf 1 februari officieel met alle toestellen zo zal kunnen. De iPhone’s die T-Mobile eerder verkocht, waren wel allemaal met een simlock voorzien. Op die manier functioneerde de telefoon alleen op het netwerk van T-Mobile. Sinds eind vorig jaar is de iPhone echter ook te koop bij T-Mobiles concurrenten KPN en Vodafone. Daarop zou volgens T-Mobile de simlock geen nut meer hebben. Ook de simlock van oudere toestellen kan gratis worden verwijderd.

Bellen, sms’en, en mobiel internetten wordt voortaan bij een zogenoemd Relaxabonnement omruilbaar. Eén sms zal dan gelijk staan aan één mb of 1 minuut bellen. Echter is er ook een negatieve zijde van de medaille: de kosten per eenheid (hetzij de mb of minuut bellen) zullen naar boven afgerond worden. Het afgelopen jaar ontstond er al veel ophef rond het afronden per minuut. Vodafone en KPN besloten hierna om meer abonnementen aan te bieden waarbij per seconde wordt afgerekend. T-Mobile deed dat al vanaf hiervoor. Om aan de wensen van consumenten te voldoen maakt T-Mobile het iPlanabonnement, dat tot nu toe alleen beschikbaar was voor de iPhone, ook beschikbaar voor andere toestellen. Zo kunnen gebruikers bijvoorbeeld onbeperkt internetten. ”We merken dat er steeds meer geschikte toestellen komen om veel op te internetten, dus we willen dit abonnement breder beschikbaar maken”, aldus een woordvoerster van het Nederlandse telecombedrijf. T-Mobile denkt ook aan de komende groei van mobiel internet te kunnen voldoen. ”We hebben de afgelopen negen maanden 100 miljoen euro geïnvesteerd, het grootste deel daarvan in ons netwerk.” Voordeel aan dit alles is dat bij alle komende abonnementen, de houdbaarheid onbeperkt zal zijn.

Aldus een woordvoerder van Samsung Nederland. Vanaf zaterdag 30 oktober zal de Galaxy Tab in de Nederlandse winkelrekken liggen. Het apparaat wordt door kenners gezien als een belangrijke concurrent voor de iPad van Apple. De prijs van het toestel wordt geschat rond 749 euro, wat eigenlijk duurder is dan de iPad met gemiddelde bestandsgrote. Telfort gaf eerder al tegenover nieuwswebsite NU.nl aan de tablet nog niet te gaan verkopen, mede door de relatief hoge prijs. Het losse toestel zal verkocht worden via belwinkels en detailhandelketens als Mediamarkt en Dixons. ”Elke winkel heeft ook een werkend demonstratiemodel in huis”, aldus de zegsman. Online handelaar Bol.com verklaarde ook de Galaxy Tab in zijn assortiment te zullen opnemen.

T-Mobile

Mogelijk hoopt T-Mobile op die manier het eindende monopolie wat betreft de verkoop van de toestellen van Apple te cumuleren. De prijzen stijgen, afhankelijk van het abonnement en het model iPhone, van veertig tot honderd euro. Woensdag werd bekend gemaakt dat zowel Vodafone als KPN binnen enkele maanden ook toestellen van Apple zullen verkopen. T-Mobile had voorheen een exclusief contract met Apple voor de verkoop van de smartphones. Volgens T-Mobile heeft de prijsstijging echter niets te maken met het einde van het exclusieve contract. ““We hebben de iPhones en bijbehorende abonnementen heel aantrekkelijk geprijsd om het gebruik van mobiel internet te stimuleren”, aldus de woordvoerder van T-Mobile. “De markt heeft zich inmiddels ontwikkeld en het is tijd om de inkomsten en uitgaven weer meer op één lijn te krijgen,” besloot hij zijn verhaal.

Volgens het vakblad zijn Vodafone en T-Mobile gedwongen door de acties van KPN om ook hun prijzen aan te passen. Sinds juni adverteert KPN namelijk met ‘een leven lang’ 75 procent korting op internet op de mobiele telefoon. De kostprijs van Surf&Mail Totaal bijvoorbeeld daalt daarmee van 10 euro naar 2,50 euro per maand. Sinds augustus zouden daarop ook Vodafone en T-Mobile hun tanden gezet hebben in de abonnementenmarkt. KPN maakte in juni tevens bekend in de loop van 2010 meer verschillende mobiele internetabonnementen te gaan aanbieden. KPN verwacht daardoor dat het aantal consumenten met een smartphone met 50 procent op jaarbasis zal toenemen. T-Mobile investeerde recent nog maar 57 miljoen euro in projecten, grotendeels ging dat naar de uitbreiding van het 3G-net. Vodafone kondigde dan weer aan in een aantal grote steden sneller mobiel internet mogelijk te willen maken.

Zo blijkt uit donderdag gepubliceerde cijfers van T-Mobile. “Van alle smartphones in Nederland heeft 60 procent een abonnement bij T-Mobile. Zij maken tot wel veertig keer zo veel gebruik van mobiel internet dan klanten met ‘normale’ mobiele telefoons”, aldus T-Mobile. In mei kondigde T-Mobile al aan om zijn capaciteiten uit te breiden. Daarvoor had T-Mobile regelmatig last op drukke plaatsen en drukke tijdstippen van een overbelast netwerk, zoals in grote voetbalstadions of bij verkeersknooppunten tijdens de spits. Ook Apple zou aardig zijn duit in het overbelastingzakje gedaan hebben. “Vanaf het moment dat T-Mobile de iPhone 3G introduceerde, groeide het dataverkeer inderdaad explosief. Niet alleen door het toenemende gebruik van mobiel internet op smartphones, maar ook op laptops en sinds kort op de iPad, zal deze datagroei onverminderd doorzetten”, verklaarde de provider. Zelfs nu al zou de investering geresulteerd hebben, zo kreeg T-Mobile opmerkelijk minder klachten rond zijn netwerk.